+7 (812) 943-02-26
   

Книга отзывов

Вам понравилась работа риэлтора? А может быть хотите покритиковать нас? Мы ценим наших клиентов и постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Нам очень важно Ваше мнение как о работе агентства NEVA estate в целом, так и об отдельных его сотрудниках. Мы открыты для общения и с удовольствием ознакомимся с Вашими пожеланиями и предложениями.

 

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Average rating:  
 26 reviews
by Александр и Ирина on NEVA estate

Обратились в агентство с просьбой найти 1-комнатную квартиру на 2-3 месяца, начиная с 10 августа. Агент как-то неохотно работал, предлагал варианты только после нашего ему звонка, потом снова пропадал. Мы уже решили что навязываемся, хотя, агентств много и казалось бы это не наша заинтересованность, а агента, чтобы мы сняли квартиру именно с ним! Примерно через 3-4 дня раздался звонок из агентства, спросили все ли нас устраивает. Выслушав жалобу извинились, предложили услуги другого агента, сделали хорошую скидку ("за причиненные неудобства"). Квартиру нашли хорошую, в срок. Но за косяк с первым агентом все-таки ставлю четверку!

by Anonymous on NEVA estate

Огромное спасибо Дмитрию Першину за проявленное,в работе с нами, внимание,профессионализм,отзывчивость.В итоге арендовать жильё получилось очень быстро с учётом наших пожеланий.Такие сотрудники создают весьма положительную репутацию агенству!

by Наталья on NEVA estate

Хотим отметить агента Екатерину, которая нашла нам квартиру на пр.Авиаконструкторов. Очень ответственная девушка, понравились все три варианта жилья, которое она нам предложила. И по комиссии как обещала сделала скидку.

by Anonymous on NEVA estate

Огромное спасибо агенту. Выбрали 3 места для просмотров, мне подошло первое, Елена извинялась за меня. Так же, опоздал в первый раз, так как не мог найти дом. Елена все стерпела )). Работала адекватно, вежливо. Мне понравилось. Буду советовать друзьям

by Anonymous on NEVA estate

Мне была сдана комната, агент работал с кем то в паре, второго агента я так и не увидела. Мои деньги уплаченные за услуги Компании были поделены на 2 части и почему то вторая была передана мифическому агенту через Наймодателя. В общем я прожила здесь чуть больше месяца и не знаю как быть, денег снова платить агентству нет возможности. Почему агенты, если давно на рынке и профессионалы, не видят как часто съезжают люди с тех или иных мест нет обратной связи с клиентами. Взяли деньги и прощай, и не несем ответственности! условия создаваемые моими соседями наводят на мысль что им проще менять жильцов и передавать мифическому агенту половину комиссии!

Жаль, что Вы не обратились с просьбой подобрать Вам другой вариант жилья - агент от нашего агентства ведь присутствовал на договоре, комнату Вы вместе с ним выбирали? К сожалению, не всегда агенты, выступающие со стороны собственника жилья, являются на договор. Также не всегда предоставляется возможность проверить адекватность соседей, проживающих в других комнатах. А поддерживать обратную связь с клиентами агент всегда рад, особенно если клиенты в случае проблемы сами звонят агенту! Мы всегда идем на встречу клиенту, и в случае спорных ситуаций всеми силами стараемся разрешить спорную ситуацию, например, договориться с соседями или вернуть деньги, уплаченные за проживание и бесплатно подбираем альтернативный вариант жилья.

by Anonymous on NEVA estate

Хотелось бы еще раз поблагодарить сотрудников агентства за быструю и качественную работу! В силу обстоятельств остались без зарезервированного заранее жилья, и агент Дмитрий предложил сразу несколько вариантов жилья. Мы смогли переехать в тот же день! Спасибо Вам огромное! Будем рекомендовать Вас знакомым и землякам!

by Марина on NEVA estate
Благодарность агенту Алексею!

Алексей, спасибо большое за Ваш труд! Были приятно удивлены таким ответственным подходом к работе и сроками!!!

by Сергей on NEVA estate

Огромное спасибо Neva-Estate, а также Екатерине и Ольге - на связи в любое время, работают очень оперативно и честно, не грузят и не впаривают ерунду. С момента первого созвона с Ольгой до момента подписания договора с собственником прошло около 8 часов - отличная квартира плюс скидка в комиссии!

Сергей, спасибо большое за отзыв! Очень приятно получать от клиентов высокую оценку нашей работы!

by Anonymous on NEVA estate

Такого хамского отношения к клиентам еще не видели! Помимо того, что агент не явилась на встречу, и квартиру я смотрела одна, она в совершенно неподобающей агенту форме навязывала свое мнение, которое было против моих интересов. Мы были готовы заключить сделку и даже оставили хозяевам квартиры задаток - однако такое хамское отношение отбило всякое желание платить деньги такому агенту, и только по ее инициативе сделка сорвалась.

by Екатерина on NEVA estate

Спасибо Ольге за проделанную работу!Было приятно сотрудничать,быстро нашла квартиру на пр.Металлистов

by Anonymous on NEVA estate

огромное спасибо за отличную квартиру на проспекте Маршала ЗАХАРОВА

by Anonymous on NEVA estate

Хочу сказать большое Спасибо Екатерине за оказанную помощь по подбору квартиры в г. Санкт-Петербурге. Очень внимательный и отзывчивый агент, четко поняла наши пожелания, подобрала нам отличный вариант!!! Также помогла снять квартиры нашим друзьям!!! Все довольны!!! В следующий раз будем обращаться в ваше агентство!!!

by Игорь on NEVA estate

Татьяна приятная и понимающая девушка!
Помогла найти в аренду квартиру за адекватную цену!
Всем советую!

by Anonymous on NEVA estate

Спасибо Андрею за внимательный и ответственный подход к работе! И за терпение ) подбирал нам много вариантов, водил на просмотры, пока не нашел именно то, что нас полностью устроило. И скидку сделал! 🙂 Если понадобится, обратимся вновь к нему!

Оксана, большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника Андрея!

by Anonymous on NEVA estate

Нормальное агентство. Работают как и все остальные, только быстрее и человечнее. Пользовались услугами уже два раза: один раз снимал комнату, второй раз уже с девушкой снимал квартиру. Все быстро, четко и без заморочек. Норм.

by Anonymous on NEVA estate

Заселились быстро, скидку как и обещали сделали. Минус один: желающих посмотреть квартиру было так много, что агенту пришлось держать дверь, пока мы принимали решение.

by Anonymous on NEVA estate

Ольга, агент по аренде, очень странно себя повела. Сегодня с утра я залил свой телефон чаем и не мог отвечать на ее звонки, потому что пропал звук. После этого Ольга прислала мне пару гневных сообщений, в которых пожелала мне "удачи" и отказалась дальше работать.

P.S. при этом я сам тоже выбирал варианты и отсылал их Ольге, а на все просмотры приезжал без опозданий, чего нельзя сказать о людях, которые приезжали со стороны Ольги.

Константин, от имени Агентства приносим свои извинения за поведение нашей сотрудницы.

by Владимир on NEVA estate

Обратился к агенту через знакомых, чтобы продать квартиру. Ребята сработали очень быстро: клиенты нашлись буквально за пару недель, а на время оформления документов еще и сдали квартиру! Спасибо!

by Светлана on NEVA estate

Светлана! Еще раз большое Вам спасибо за работу! Вы очень приятный и отзывчивый человек! Будем рекомендовать Вас знакомым!!! Анастасия

by Anonymous on NEVA estate

Обещали что агент свяжется в ближайшее время. Прождал целый день, никто так и не перезвонил. Пришлось звонить в агентство чтобы назначили другого агента. Квартиру снял, девушка сделала скидку, но работа первого агента (вернее ее отсутствие) наложила неприятный отпечаток.

Дмитрий, от лица Компании еще раз приносим Вам извинения. Надеемся, что скидка на комиссионные и быстрое заселение сгладили неприятные впечатления. С агентом проведена беседа.

by Anonymous on NEVA estate

Хочу поблагодарить свою коллегу Ольгу за отличную работу! Очень приятно было с Вами сотрудничать! Алла, АН "АДВЕКС"

Алла, спасибо за Ваш отзыв, особенно приятно получать положительный отзывы от коллег из других агентств недвижимости

by Anonymous on NEVA estate

Спасибо агенту Ольге за профессиональную работу! Будем рекомендовать Вас друзьям!

by Anonymous on NEVA estate

Очень доволен работой агента Надежды! Огромное Вам человеческое спасибо за решение моей проблемы!!!
С уважением,
Николай

by Anonymous on NEVA estate

Спасибо за качественную работу! Не смотря на возникшие сложности мы все-таки сняли квартиру. Приятно в наше время встречать порядочных людей

by Anonymous on NEVA estate

Мы хотим поблагодарить агентство Нева истейт, здесь работают действительно профессионалы. Сами мы приехали из Норильска и обратились в это агентство по рекомендации земляков. И ни разу не пожалели. Нам помогли снять квартиру, а через некоторое время когда мы решили взять ипотеку, снова обратились в это агентство. На следующей неделе получаем документы! Молодцы и спасибо Вам! Виктор и Ольга

by Anonymous on NEVA estate

Очень довольны работой агента Надежды! Впервые встретили такого отзывчивого человека и профессионала! В первый же день нашла и показала нам отличные варианты. До этого две недели работали с другим агентом, и не смогли попасть ни в одну квартиру 🙁

Neva-estate.ru © 2013  |  сделано с любовью PR AVC
Поиск